“您给予我一份信任我还您一次旅行”——美丽之约彰显城市底蕴

“鄂尔多斯有底气有格局有温度”“这份担当这份责任让我未能成功入园的心彻底找到安慰。”“这样的解决方式真的不错暖心鄂尔多斯。”

2023年5月3日上午10时位于准格尔旗的准格尔黄河大峡谷景区对五一假期因限流措施未能进入景区的游客或在景区游玩体验不好的游客发出三年承诺:2023年5月4日—2026年4月30日准格尔黄河大峡谷随时欢迎您的到来

在《致广大游客朋友一封信》中准格尔黄河大峡谷景区提到从4月30日开始准格尔黄河大峡谷景区入园人数接近饱和为给广大游客提供舒适的游览体验景区临时启动限流措施暂停各渠道购票部分游客已经到达景区门口却无法入园部分进入景区的游客由于旅游高峰期间游客量过大游玩体验不好。为弥补遗憾准格尔黄河大峡谷承诺:五一假日期间在准格尔黄河大峡谷因限流措施未能进入景区的游客或在景区游玩体验不好的游客提前一天预约可凭购票记录、到景区未能进入的相关照片、视频证明等免门票进入景区一次。

举措细节的背后是“流量”变“留量”的路上城市经济乘数效应的释放更是城市文旅高质量服务的体现。据统计2023年“五一”假期鄂尔多斯旅游市场强势复苏。鄂尔多斯市累计接待游客148.8万人次实现旅游收入16.01亿元。

“我们相信自己的产品经得住考验也愿意让游客自己来感受。”准格尔旗盛翔文化旅游开发集团有限公司董事长李彦聪说这三年对旅游行业产生了巨大影响游客高涨的热情是对我们的信任我们不能让信任我们的人失望在自媒体发达的今天我们清楚“口碑价值”是对我们最好的肯定。

一次期待已久的旅行甚至还没来得及多看一眼最后的时间都花费在了路上在大多数景区看来这是十分寒心的。重拾游客信心、完善服务体验、提升产品质效让游客感受诚意愿意常去、多去无疑成为景区安抚游客一味良剂。在李彦聪看来提高游客的信心也就更好地带动了鄂尔多斯旅游的发展让更多外地朋友看到鄂尔多斯的热情和诚意。